COVID-19 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Εν μέσω των πρωτοφανών προκλήσεων που καλούμαστε να αντιμετωπίσουμε μετά την εμφάνιση του Covid-19, οι σκέψεις μας βρίσκονται σε όλους τους συνανθρώπους μας που έχουν επηρεαστεί απ’ την εξάπλωσή του.

Κατ’ αρχάς, θα θέλαμε να εκφράσουμε τη βαθύτατη εκτίμηση και ευγνωμοσύνη μας προς όλους τους επαγγελματίες στον τομέα της Δημόσιας Υγείας καθώς και στις δομές των κυβερνήσεων παγκοσμίως, που εργάζονται ακούραστα στην πρώτη γραμμή προκειμένω να περιορίσουν τις δραματικές συνέπειες αυτής της κατάστασης.

Αναμφίβολα, η κρίση την οποία αντιμετωπίζει ολόκληρος ο κόσμος σήμερα, είναι άνευ προηγουμένου. Όπως πάντα, η ασφάλεια και υγεία των πολύτιμων καλεσμένων μας και των μελών της ομάδας μας, αποτελεί την απόλυτη προτεραιότητά μας. Παρακολουθούμε πολύ στενά τις τελευταίες εξελίξεις, καθώς και τα διεθνή πρότυπα και πρωτόκολλα και προετοιμάζουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα, βασιζόμενοι στις οδηγίες των αρχών και επαγγελματιών του χώρου. Παράλληλα, προσαρμόζουμε τις όποιες πολιτικές μας στις παγκόσμιες καθημερινές εξελίξεις, παρέχοντας στους καλεσμένους μας την απαιτούμενη ευελιξία.

Παρόλο που η εμπειρία των διακοπών μπορεί να φαντάζει διαφορετική εν μέσω του νέου περιβάλλοντος που έχει δημιουργηθεί, εμείς θα προσπαθήσουμε να αποδείξουμε το αντίθετο - η πολύτιμη ομάδα μας θα συνεχίσει να προσφέρει την ίδια εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και φροντίδα προς όλους τους καλεσμένους μας, εκτιμώντας ιδιαίτερα την προτίμηση και εμπιστοσύνη που μας δείχνουν διαχρονικά.

ΕΥΕΛΙΚΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

Το ξενοδοχείο μας έχει ανοίξει πλέον και είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε για το καλοκαίρι του 2020. Παράλληλα, κατανοούμε απόλυτα την ανάγκη ευελιξίας ως προς τα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Οι ειδικές τιμές μας και προϋποθέσεις σας επιτρέπουν να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την κράτηση, με βάση τους όρους κράτησης, χωρίς επιπλέον κόστος. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε απορία σας ή να σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα στη διεύθυνση:

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παρέχουμε ένα ασφαλές περιβάλλον για τους αγαπητούς καλεσμένους και το προσωπικό μας και σας προσφέρουμε διακοπές γεμάτες αναμνήσεις που θα διαρκέσουν για μια ζωή.

Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε!

H ομάδα του Lindos Blu
Ενημέρωση: 3 Αυγούστου, 2020

Για περισσότερες πληροφορίες επισκευθείτε: World Health Organization, European Centre for Disease Prevention and Control, Greek National Public Health Organization

ΕΝΙΣΧΥΜΕΝΑ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΑ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΑ

Σε απάντηση των πιο πρόσφατων εξελίξεων αυτής της πανδημίας, ακολουθούμε τις πιο πρόσφατες συμβουλές του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας ( Π.Ο.Υ. ), τις τοπικές αρχές και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (Ε.Ο.Δ.Υ.).

Εν’ όψη του ανοίγματος του ξενοδοχείου μας και προκειμένω να είμαστε έτοιμοι να αντιμετωπίσουμε την οποιαδήποτε έξαρση, σχεδιάζουμε απαραίτητα προληπτικά μέτρα που θα διασφαλίσουν την ασφάλεια των επισκεπτών, συναδέρφων μας, αλλά και των οικογενειών τους. Συμπεριλαμβάνεται η ενίσχυση των ήδη αυστηρών πρακτικών μας σχετικά με τη διαχείριση τροφίμων, απολύμανσης και καθαρισμού με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές κορυφαίων εμπειρογνωμόνων. Επιπλέον, παρακολουθούμε συνεχώς τις κατευθυντήριες γραμμές σχετικές με τον τρόπο χειρισμού υποψιών ή επιβεβαιωμένων κρουσμάτων του COVID-19, ακολουθώντας τις άμεσες οδηγίες των τοπικών υγειονομικών αρχών.

Γενικά μέτρα

Απολύμανση εσωτερικών χώρων

Όλοι οι εσωτερικοί χώροι καθαρίζονται πλήρως με απολυμαντικό, χρησιμοποιώντας πιστοποιημένα προϊόντα, με ιδιαίτερη προσοχή σε πιο συχνά χρησιμοποιούμενες περιοχές, όπως η Υποδοχή και οι κοινόχρηστοι χώροι.

Απολύμανση όλων των επιφανειών

Σε όλες τις επιφάνειες γίνεται απολύμανση επιμελώς και σε τακτική βάση. Μεταλλικές επιφάνειες και αντικείμενα, όπως λαβές πόρτας, κλειδιά και κλειδαριές ασφαλείας απολυμαίνονται με διάλυμα περιεκτικότητας 70% σε αλκοόλ, όπου η λεύκανση δεν ενδείκνυται.

Συμμόρφωση με τις οδηγίες των Αρχών Υγείας

Συμμόρφωση με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις Εθνικό Οργανισμό Υγείας, και σχετική πιστοποίηση «Health First» από το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος.

Κανόνες κοινωνικής αποστασιοποίησης

Σε κοινόχρηστους χώρους, για την αποφυγή συγκέντρωσης πλήθους και την στενή επαφή, οριοθετούμε τις ελάχιστες αποστάσεις που απαιτούνται από τους Εθνικούς κανονισμούς. Η διάταξη των επίπλων στους χώρους θα επανασχεδιαστεί ώστε να εναρμονιστεί με τα πρότυπα κοινωνικής αποστασιοποίησης. Επιπλέον, η ομάδα του ξενοδοχείου θα εκπαιδευτεί για να βοηθήσει τους επισκέπτες να συμμορφώνονται πάντα με αυτές τις απαιτήσεις.

Πρωτόκολλα καθαρισμού νερού και ποιότητας αέρα

Οι επιφάνειες και οι χώροι χειρισμού θα διατηρούνται εξαιρετικά καθαροί και τα συστήματα κυκλοφορίας αέρα και νερού θα ελέγχονται διεξοδικά, ενώ θα ενισχυθούν, μεταξύ άλλων, τα πρωτόκολλα λειτουργίας HVAC (Θέρμανση, Εξαερισμός και Κλιματισμός). Θα αυξήσουμε τη συχνότητα των επιθεωρήσεων καθώς και των ελέγχων της απολύμανσης νερού.

Συμβουλευτική υπηρεσία αστικής διασύνδεσης

Η ομάδα του ξενοδοχείου είναι εκπαιδευμένη για να βοηθά τους επισκέπτες να εντοπίζουν, μεταξύ άλλων, νοσοκομείο, ιατρικά κέντρα και φαρμακεία. Θα μπορούν επίσης να προτείνουν μεθόδους μεταφοράς με βάση τα τοπικά κριτήρια και κανονισμούς υγιεινής.

Ιατρική φροντίδα

Ένας γιατρός, πιστοποιημένος ως προς τις πρακτικές αντιμετώπισης του COVID-19 είναι διαθέσιμος κατόπιν τηλεφωνικής κλήσης 24/7.

Ειδικά μέτρα

Υποδοχή – Κοινόχρηστοι χώροι

Check-in στις 15:00 και Check-out στις 11:00 προκειμένου να εξασφαλιστεί αρκετός χρόνος για ενδελεχή καθαρισμό και απολύμανση του δωματίου. Όλες οι κάρτες-κλειδιά των επισκεπτών θα απολυμαίνονται σχολαστικά μετά από κάθε χρήση.
Εμφανείς σημάνσεις και οδηγίες ασφαλείας.
Άνετη και γρήγορη διαδικασία check-in και check-out με ασφαλείς αποστάσεις και χρήση μέσων προσωπικής προστασίας.
Εγκεκριμένα απολυμαντικά θα είναι διαθέσιμα στην Υποδοχή και στις καμπίνες των ανελκυστήρων - κουμπιά μέσα και έξω από τους ανελκυστήρες θα απολυμαίνονται συχνά.
Απολύμανση όλου του εξοπλισμού, όπως κάρτες δωματίων, POS, υπολογιστές και μηχανήματα ATM.
Εντατική εκπαίδευση προσωπικού σχετικά με τη χρήση ΜΑΠ, συχνή βαθιά απολύμανση και αλλαγή εξοπλισμού.
Θα προστεθεί ένα γυάλινο διαχωριστικό στη ρεσεψιόν, για να παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στους επισκέπτες και στα μέλη της ομάδας μας.

Δωμάτια & Σουίτες

Πριν από κάθε άφιξη, τα δωμάτια θα απολυμαίνονται με συσκευή εκ νέφωσης, χρησιμοποιώντας πιστοποιημένα προϊόντα - θα εκδοθεί ατομικό πιστοποιητικό καλής και ολοκληρωμένης εφαρμογής για αυτήν τη διαδικασία.
Σε όλα τα δωμάτια θα διατίθεται «σετ ασφαλείας ΜΑΠ» που περιλαμβάνει απολυμαντικά χεριών, απολυμαντικά μαντηλάκια, μάσκες και γάντια μιας χρήσης.
Συχνές δοκιμές νερού, αυστηρός καθαρισμός A / C και απολύμανση σε κάθε αλλαγή δωματίου.
Μετά τις τελευταίες οδηγίες από τις Ελληνικές αρχές και βάση των εφαρμοζόμενων πρωτοκόλλων, είναι υποχρεωτικός ο μη συχνός καθαρισμός των δωματίων. Παρ’ όλα αυτά και κατόπιν αιτήματος του πελάτη, υπάρχει η δυνατότητα καθημερινού ενδελεχή καθαρισμού και απολύμανσης του δωματίου, σε χρόνο κατάλληλο κατά τον οποίο ο πελάτης δε θα παρίσταται στο χώρο.
Υπηρεσία απογευματινού καθαρισμού μόνο κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
Το στυλό και το χαρτί καθώς και όλα τα περιοδικά θα αφαιρεθούν. Τα διάφορα μενού και άλλες πληροφορίες σχετικές με το ξενοδοχείο θα είναι διαθέσιμα στο info channel της τηλεόρασης.

Επισιτιστικά τμήματα

Λειτουργικά πρότυπα βασισμένα σε διαδικασίες HACCP, τα οποία βελτιώθηκαν και παρακολουθούνται καθημερινά.
Απαιτούμε από τους προμηθευτές μας να διαθέτουν τα απαραίτητα πιστοποιητικά για τα προϊόντα τους και απαιτούμε διαδικασία παράδοσης με αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου.
Ευρύχωρα εστιατόρια και μπαρ ( εσωτερικοί και εξωτερικοί χώροι ), ικανά να ικανοποιήσουν την ανάγκη για κοινωνική αποστασιοποίηση.
Σταθμοί απολύμανσης με εγκεκριμένα προϊόντα θα βρίσκονται σε όλους τους χώρους.
Διαθέσιμα μενού μίας χρήσης καθώς και ψηφιακά μέσω μιας εφαρμογής για κινητά, για ελαχιστοποίηση της φυσικής επαφής.
Διατίθεται μπουφές - τα μέλη του προσωπικού φέροντας κατάλληλα ΜΑΠ θα καθοδηγούν και θα βοηθούν τους επισκέπτες να απολαύσουν τις κορυφαίας ποιότητας και μεγάλης ποικιλίας γαστρονομικές επιλογές, εξασφαλίζοντας την ελάχιστη προσωπική επαφή.
Το προσωπικό εκπαιδεύεται για να περιορίζει τις προσωπικές αλληλεπιδράσεις και να διασφαλίζει την κατάλληλη κοινωνική αποστασιοποίηση.

Περιοχές αναψυχής

Μέγιστη χωρητικότητα σύμφωνα με τον διαθέσιμο χώρο του εμπορικού κέντρου – θα υπάρχουν σημάνσεις και κατάλληλα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης.
Η λειτουργία SPA θα επηρεαστεί, σε περιορισμένο αριθμό θεραπειών. Όλοι οι θεραπευτές θα φορούν μάσκες προσώπου κατά τη διάρκεια των θεραπειών και απαιτείται προ-κράτηση. Ελάχιστα κενά 30 λεπτών μεταξύ των συνεδριών θα επιτρέπουν ενδελεχή καθαρισμό και απολύμανση των καμπινών. Η σάουνα, το χαμάμ και η εσωτερική πισίνα θα παραμείνουν κλειστά.
Απαιτείται προ-κράτηση για τη χρήση του γυμναστηρίου. Απολύμανση μετά από κάθε χρήση και καθημερινή βαθιά απολύμανση με συσκευή εκ νέφωσης, χρησιμοποιώντας πιστοποιημένα προϊόντα - θα εκδοθεί μεμονωμένο πιστοποιητικό καλής και ολοκληρωμένης εφαρμογής για αυτήν τη διαδικασία.
Διατηρείται ασφαλής απόσταση ανάμεσα στις ξαπλώστρες στην παραλία και στις πισίνες. Θα εφαρμόζεται απολύμανση στις ξαπλώστρες μετά από κάθε χρήση και θα πραγματοποιούνται αυξημένοι έλεγχοι ποιότητας του νερού.