COVID-19 ΕΝΙΣΧΥΜΕΝΑ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΑ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΑ

Ακολουθούμε τις πιο πρόσφατες συμβουλές του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας ( Π.Ο.Υ. ), τις τοπικές αρχές και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (Ε.Ο.Δ.Υ.).

Γενικά μέτρα

Απολύμανση εσωτερικών χώρων

Όλοι οι εσωτερικοί χώροι καθαρίζονται πλήρως με απολυμαντικό, χρησιμοποιώντας πιστοποιημένα προϊόντα, με ιδιαίτερη προσοχή σε πιο συχνά χρησιμοποιούμενες περιοχές, όπως η Υποδοχή και οι κοινόχρηστοι χώροι.

Απολύμανση όλων των επιφανειών

Σε όλες τις επιφάνειες γίνεται απολύμανση επιμελώς και σε τακτική βάση. Μεταλλικές επιφάνειες και αντικείμενα, όπως λαβές πόρτας, κλειδιά και κλειδαριές ασφαλείας απολυμαίνονται με διάλυμα περιεκτικότητας 70% σε αλκοόλ, όπου η λεύκανση δεν ενδείκνυται.

Συμμόρφωση με τις οδηγίες των Αρχών Υγείας

Συμμόρφωση με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις Εθνικό Οργανισμό Υγείας, και σχετική πιστοποίηση «Health First» από το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος.

Κανόνες κοινωνικής αποστασιοποίησης

Σε κοινόχρηστους χώρους, για την αποφυγή συγκέντρωσης πλήθους και την στενή επαφή, οριοθετούμε τις ελάχιστες αποστάσεις που απαιτούνται από τους Εθνικούς κανονισμούς. Η διάταξη των επίπλων στους χώρους έχει επανασχεδιαστεί ώστε να εναρμονιστεί με τα πρότυπα κοινωνικής αποστασιοποίησης. Επιπλέον, η ομάδα του ξενοδοχείου έχει εκπαιδευτεί για να βοηθήσει τους επισκέπτες να συμμορφώνονται πάντα με αυτές τις απαιτήσεις.

Πρωτόκολλα καθαρισμού νερού και ποιότητας αέρα

Οι επιφάνειες και οι χώροι χειρισμού διατηρούνται εξαιρετικά καθαροί και τα συστήματα κυκλοφορίας αέρα και νερού ελέγχονται διεξοδικά, ενώ ενισχύθηκαν μεταξύ άλλων, τα πρωτόκολλα λειτουργίας HVAC (Θέρμανση, Εξαερισμός και Κλιματισμός) και έχουμε αυξήσει τη συχνότητα των επιθεωρήσεων καθώς και των ελέγχων της απολύμανσης νερού.

Συμβουλευτική υπηρεσία αστικής διασύνδεσης

Η ομάδα του ξενοδοχείου είναι εκπαιδευμένη για να βοηθά τους επισκέπτες να εντοπίζουν, μεταξύ άλλων, νοσοκομείο, ιατρικά κέντρα και φαρμακεία. Μπορούν επίσης να προτείνουν μεθόδους μεταφοράς με βάση τα τοπικά κριτήρια και κανονισμούς υγιεινής.

Ιατρική φροντίδα

Ένας γιατρός, πιστοποιημένος ως προς τις πρακτικές αντιμετώπισης του COVID-19 είναι διαθέσιμος κατόπιν τηλεφωνικής κλήσης 24/7.

Ειδικά μέτρα

Υποδοχή – Κοινόχρηστοι χώροι

• Check-in στις 15:00 και Check-out στις 11:00 προκειμένου να εξασφαλιστεί αρκετός χρόνος για ενδελεχή καθαρισμό και απολύμανση του δωματίου. Όλες οι κάρτες-κλειδιά των επισκεπτών απολυμαίνονται σχολαστικά μετά από κάθε χρήση.
• Εμφανείς σημάνσεις και οδηγίες ασφαλείας.
• Εγκεκριμένα απολυμαντικά είναι διαθέσιμα στην Υποδοχή και στις καμπίνες των ανελκυστήρων - κουμπιά μέσα και έξω από τους ανελκυστήρες απολυμαίνονται συχνά.
• Απολύμανση όλου του εξοπλισμού, όπως κάρτες δωματίων, POS, υπολογιστές και μηχανήματα ATM.
• Γυάλινο διαχωριστικό στη ρεσεψιόν, για να παρέχεται ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στους επισκέπτες και στα μέλη της ομάδας μας.

Επισιτιστικά τμήματα

• Λειτουργικά πρότυπα βασισμένα σε διαδικασίες HACCP, τα οποία βελτιώθηκαν και παρακολουθούνται καθημερινά.
• Απαιτούμε από τους προμηθευτές μας να διαθέτουν τα απαραίτητα πιστοποιητικά για τα προϊόντα τους και απαιτούμε διαδικασία παράδοσης με αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου.
• Ευρύχωρα εστιατόρια και μπαρ (εσωτερικοί και εξωτερικοί χώρο ), ικανά να ικανοποιήσουν την ανάγκη για κοινωνική αποστασιοποίηση.
• Σταθμοί απολύμανσης με εγκεκριμένα προϊόντα βρίσκονται σε όλους τους χώρους.
• Διαθέσιμα μενού μίας χρήσης καθώς και ψηφιακά μέσω μιας εφαρμογής για κινητά.
• Το προσωπικό εκπαιδεύεται για να περιορίζει τις προσωπικές αλληλεπιδράσεις και να διασφαλίζει την κατάλληλη κοινωνική αποστασιοποίηση.